Politique de confidentialité
Chez OMEGA O.I., nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. En accédant à notre site web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez aux conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations personnelles collectées
1.1 Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :
– Nom
– Coordonnées, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations démographiques
– Historique des achats
– Adresse IP
– Cookies et données d’utilisation
1.2. Nous collectons des informations personnelles vous concernant directement lorsque vous :
– Effectuez un achat sur notre site web
– Inscrivez-vous à notre newsletter ou à des supports promotionnels
– Remplissez un formulaire de contact sur notre site web
– Participez à des enquêtes ou fournissez des commentaires
2. Utilisation des informations personnelles
2.1. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins suivantes :
– Fournir et améliorer nos services
– Traiter et exécuter vos commandes
– Répondre à vos demandes et fournir un support client
– Vous envoyer du matériel marketing et des offres promotionnelles (avec votre consentement)
– Analyser et améliorer notre site web, nos produits et services
– Respecter les obligations légales
3. Divulgation des données
3.1. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
– Prestataires de services : Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services tiers, tels que des compagnies de livraison, des processeurs de paiement et des prestataires de services informatiques, pour aider à la fourniture de services.
– Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si cela est requis par la loi ou pour des procédures judiciaires.
– Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, les informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.
4. Sécurité des données
4.1. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Matériel marketing
5.1. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer du matériel marketing, notamment des newsletters, des offres promotionnelles et des mises à jour sur nos produits et services. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication.
6. Conservation des données
6.1. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
7. Vos droits
7.1. Vous avez le droit de :
– Accéder à vos informations personnelles et en obtenir une copie
– Corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet
– Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
– Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
– Retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles (le cas échéant)
8. Contactez-nous
8.1. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
OMEGA O.I.
72 rue Louise et Jouan,
Le Guillaume 97423 Saint-Paul La Réunion
Email: service-client@omega-oi.re
0972 16 05 07